Politique de
confidentialité

1. Responsable du traitement

MD Location est responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site et dans le cadre de son activité de location automobile et de conciergerie.

2. Données collectées

Selon votre usage du Site, nous pouvons collecter :

• Nom, prénom et coordonnées (téléphone, email) transmis via WhatsApp ou email
• Le contenu de vos échanges avec notre équipe
• Dans le cadre d'une location : les pièces nécessaires au contrat (permis de conduire, justificatif de domicile)
• Dans le cadre d'une conciergerie : les informations relatives au véhicule confié et à son propriétaire

Le Site ne comporte aucun formulaire de paiement en ligne ; les réservations sont finalisées par contact direct.

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de renseignement et de réservation
• Gérer la relation contractuelle (location, conciergerie)
• Assurer le support client
• Respecter nos obligations légales, comptables et d'assurance

4. Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat ou de mesures précontractuelles, sur l'intérêt légitime de MD Location à développer son activité, ou sur votre consentement lorsque celui-ci est requis.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées à l'équipe MD Location et, dans la stricte mesure nécessaire, à ses prestataires (hébergeur du Site, messagerie WhatsApp/Meta, assureur). Elles ne sont ni vendues ni cédées à des fins commerciales à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données liées à une simple demande de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier échange. Les documents contractuels sont conservés pour la durée légale applicable en matière commerciale et comptable.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à contact@mdlocation.com.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le Site n'utilise à ce jour aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité tiers. Si des outils de suivi étaient ajoutés ultérieurement, un bandeau de consentement conforme au RGPD serait mis en place.

9. Sécurité

MD Location met en œuvre les mesures raisonnables et appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.